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Versionshinweise

SDR 162203

Nachdem Sie die BlackBerry Professional Software installiert oder darauf aktualisiert haben, starten unter bestimmten Umständen

der BlackBerry Dispatcher, der BlackBerry Synchronization Service und der BlackBerry Policy Service neu, der BlackBerry Messaging

Agent jedoch nicht und Benutzer können keine Nachrichten von ihren BlackBerry-Geräten senden oder darauf empfangen.

Workaround

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

• Wenn Sie den Lotus Domino-Server als eine Anwendung ausführen, geben Sie in der Lotus Domino-Serverkonsole

an der Eingabeaufforderung load bes ein.

• Wenn Sie den Lotus Domino-Server als Windows Service ausführen, klicken Sie mit der rechten Maustaste in Windows

Services auf Lotus Domino-Server. Klicken Sie auf Neu starten.

SDR 150752

Wenn das UserInfo-Dokument eines Benutzers zu groß ist, geht der BlackBerry Messaging Agent möglicherweise in eine Schleife

über, während er versucht, die Markierungen für gelesene und ungelesene Benutzernachrichten aufzuheben, was zu einem Fehler

auf dem BlackBerry-Gerät führt.

Workaround

Entfernen Sie den Benutzer aus der BlackBerry Professional Software und fügen Sie ihn wieder hinzu.

SDR 127149 Wenn ein Benutzer vom BlackBerry-Gerät aus auf eine E-Mail-Nachricht antwortet und der Antwort eine Anlage hinzufügt,

wird die Anlage aus der Nachricht entfernt, wenn sie von der IBM Lotus Domino-Domäne versendet wird.

SDR 121677

Wenn ein Benutzer auf bestimmte Nachrichten auf seinem BlackBerry-Gerät antwortet, erhält der Empfänger unter Umständen

eine Nachricht, die keine Antwort enthält.

SDR 119346 Wenn ein Benutzer versucht, eine Nachricht nach Überschreiten der E-Mail-Dateibeschränkung vom BlackBerry-Gerät

zu senden, wird die Nachricht erfolgreich gesendet.

SDR 116100 Wenn ein Benutzer den Abwesenheitsassistenten in IBM Lotus Notes nur mit Editor-Zugriff auf die E-Mail-Datei deaktiviert,

kann der Benutzer den Abwesenheitsassistenten des BlackBerry-Geräts nicht aktivieren.

SDR 96768 Wenn Benutzer zwischen 10.000 und 30.000 Nachrichten in der E-Mail-Anwendung haben, kann die Synchronisierung einer

Nachricht mit dem BlackBerry-Gerät unter Umständen viel Zeit in Anspruch nehmen.

Workaround

In der E-Mail-Anwendung auf dem Computer können Benutzer ihre Nachrichten in einen Ordner verschieben, der nicht für die

Synchronisierung mit dem BlackBerry-Gerät konfiguriert ist. Alternativ können Sie die drahtlose Synchronisierung deaktivieren.

BlackBerry Policy Service

SDR 176628 Wenn Sie eine IT-Richtlinie auf Benutzerkonten anwenden, die eine benutzerdefinierte IT-Richtlinienregel für eine Anwendung

von Drittanbietern enthalten, und Sie Einstellungen in der Richtliniengruppe der Dienstausschließlichkeit auf „Falsch“ gesetzt

haben, werden die Einstellungen der Richtliniengruppe der Dienstausschließlichkeit nicht auf die BlackBerry-Geräte der

Benutzer angewendet.

SDR 171638 Unter bestimmten Umständen sendet der BlackBerry Policy Service den Befehl „Dienstinformationen aktualisieren“ an ein

BlackBerry-Gerät, nachdem der Befehl „Dienst wechseln“ an das BlackBerry-Gerät gesendet wurde. Demzufolge könnte das

BlackBerry-Gerät falsche SRP-Informationen erhalten.

SDR 168466 Wenn die BlackBerry Professional Software versucht, während der Verarbeitung einer Ausnahme Informationen in das AppLog

zu schreiben, reagiert die BlackBerry Professional Software möglicherweise nicht mehr.

SDR 144625 Wenn Sie den Befehl „Daten löschen und Handheld deaktivieren“ verwenden, um ein BlackBerry-Gerät einem neuen Benutzer

zuzuweisen, behält das BlackBerry-Gerät einen PIN-Link zum ursprünglichen Benutzer bei. Wenn Sie das BlackBerry-Gerät für

einen neuen Benutzer aktivieren, ist der ursprüngliche Benutzer in der BlackBerry Professional Software deaktiviert, obwohl

dem ursprünglichen Benutzer ein anderes BlackBerry-Gerät zugewiesen wurde.

SDR 139130 Wenn Sie den BlackBerry Policy Service neu starten oder Servicebücher erneut an BlackBerry-Geräte senden, kann es unter

bestimmten Umständen vorkommen, dass einige Benutzerkonten keine Daten senden oder empfangen können, da sie doppelte

oder nicht benutzte IT-Richtlinien mit alten Daten empfangen.

Workaround

Senden Sie die entsprechenden IT-Richtlinien bzw. Servicebücher erneut an die betroffenen Benutzer.

SDR 137620 Wenn Sie einen interaktiven Softwareladevorgang durchführen und Software in den Ordner „PackageCache“ kopieren, reagiert

der BlackBerry Policy Server möglicherweise nicht mehr, wenn er versucht, fehlende Anwendungen abzufragen.

SDR 134056 Die Methode zur Neuverschlüsselung bearbeitet mehrere Benutzer zusammen anstatt die Neuverschlüsselungsereignisse

gleichmäßig zu verteilen. Dies führt möglicherweise zu verstärkter Aktivität auf dem BlackBerry Policy Service und

zu Problemen beim Zugriff auf die Datenbank.

BlackBerry-Profildatenbank

SDR 135009 Wenn Sie eine Verschiebung von Benutzerkonten ohne Quelle auf die BlackBerry Professional Software durchführen oder

die BlackBerry-Profildatenbank entfernen und die BlackBerry-Profildatenbank mit der BlackBerry Professional Software nach

einem Neustart neu erstellen, sind die Benutzerkonten möglicherweise nicht voll funktionsfähig.

SDR 125969 Wenn Sie die BlackBerry-Profildatenbank neu erstellen, wird das Feld „RedirectFromSelectedFolders“ nicht erstellt.

BlackBerry Messaging Agent

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