Blackberry Link для Mac OS Manual do Utilizador descarregar pdf (Página 14)

Устранение неисправностей. Начало

работы

Я не вижу свое устройство в BlackBerry Link

Попробуйте сделать следующее.

• Если устройство BlackBerry подключено к компьютеру с помощью USB-кабеля, убедитесь, что USB-кабель

не поврежден.

• Отсоедините USB-кабель от устройства и снова подсоедините его.

• Если устройство подключается к компьютеру через сеть Wi-Fi, убедитесь, что сеть Wi-Fi включена, в

BlackBerry Link разрешен доступ через Wi-Fi и устройство включено.

• На компьютере необходимо временно отключить приложения синхронизации и антивирусы.

Если у вас есть BlackBerry ID, попробуйте выполнить следующие действия.

• Проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля, а также действителен ли BlackBerry ID.

• Удостоверьтесь в том, что вход на компьютере и на устройстве выполнен с одним и тем же BlackBerry ID.

• Выйдите из BlackBerry Link, а затем войдите в него повторно.

• Удостоверьтесь в наличии подключения и работоспособности Интернета.

• Если на компьютере используется антивирусное программное обеспечение, проверьте, не блокирует ли

брандмауэр подключение к BlackBerry Link.

• Сбросьте имя пользователя и пароль BlackBerry ID на www.blackberry.com/bbid.

Если на устройстве нет BlackBerry 10 OS, попробуйте выполнить следующие действия.

• Если вы пытаетесь перенести данные из старого устройства BlackBerry на новое, убедитесь, что на

старом устройстве установлено программное обеспечение BlackBerry Device Software версии 5.0 или

более поздней.

• Если вы пытаетесь синхронизировать файлы мультимедиа, создать или восстановить резервную копию

данных либо обновить ПО на устройстве, перейдите на страницу www.blackberry.com/desktop, чтобы

загрузить и установить BlackBerry Desktop Software. (BlackBerry Link не поддерживается для смартфонов,

работающих под управлением BlackBerry Device Software, и планшетов BlackBerry PlayBook под

управлением BlackBerry PlayBook OS 2.0.1 и ниже.) BlackBerry Desktop Software можно установить на том

же компьютере, что и BlackBerry Link.

Дополнительная информация

Вход в другой BlackBerry ID ,10

Подключение к BlackBerry Link ,6

Руководство пользователя

Начало работы

1 2 ... 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 ... 44 45

Sem comentários

Blackberry Link для Mac OS Manual do Utilizador Página 14